Solutions Mobiles

Sparus Software

6, rue de la Victoire
75009 - Paris
Tél : 01.53.25.06.41

Site officiel

Sparus Software édite une suite logicielle innovante de gestion de terminaux communicants qui lève les principaux freins et objections aux déploiements des applications mobiles d’entreprise sur les réseaux opérateurs cellulaires, tout en contribuant à la réduction des coûts d’exploitation.

IDENTIFICATION SOCIÉTÉ

Date de création : 2003
Chiffre d’Affaires
Effectifs : 12 personnes

POSITIONNEMENT GÉNÉRAL DE LA SOCIÉTÉ

Editeur

PARTENARIATS

Sparus Software est certifié « Microsoft Mobility Solutions Expert » et a été sélectionné par Microsoft dans le cadre du programme de parrainage « IDEES ».

Sparus Software et Everbee Networks ont signé un accord de partenariat technologique et commercial, visant à proposer aux responsables de flottes de terminaux mobiles (Pockets PCs et smartphones) une solution française alliant administration des terminaux et sécurité des données.

Sparus Software est partenaire Data Entreprises de Bouygues Télécom.

STRATÉGIE, ÉVOLUTIONS ET PERSPECTIVES

Le contexte de mobilité change radicalement le cadre d’utilisation et les critères de Qualité de Service attendue, notamment en créant des conditions d’exploitation très différentes de celles d’un réseau interne d’entreprise. Les outils actuels de l'entreprise ne prennent pas en compte ces problématiques spécifiques qui impactent pourtant : la sécurisation des données, l’administration distante des équipements, la réponse à un réel besoin de support des utilisateurs en situation d’itinérance, tout comme la maîtrise du nouveau poste de coûts télécoms lié aux transferts de données.

EveryWAN Mobility Manager est une solution « All-in-One » et « Plug&Play » qui intègre les fonctionnalités les plus avancées de sécurisation, de gestion des communications et d'administration des terminaux mobiles sous Windows Mobile™ et WindowsCE™, jusqu’à la prise de contrôle à distance en temps réel pour les besoins de support aux utilisateurs.

Velux France utilise EveryWAN Mobility Manager pour fiabiliser ses connexions data wireless et administrer à distance son parc de terminaux mobiles.
Son appplication mobile est déployée pour ses 56 techniciens du SAV depuis un an. Ils utilisent à ce jour des QTEK 2020i connectés en GPRS à leur back-office SAP.
Dans les bénéfices opérationnels apportés depuis l’installation de notre solution, on peut retenir :

Une fiabilité parfaite des synchronisations
Une réduction de 75% du volume de data synchronisé pour leur application SAP
Une diminution des temps de synchronisation, réellement perçue par les utilisateurs
Une réduction majeure des temps de support technique avec notre Module de prise de contrôle à distance

Le projet mobile de Velux France leur a par ailleurs permis :

une facturation le jour même au lieu de 5 jours précédemment
une accélération très sensible du traitement des appels clients
une réduction du nombre de saisie « papier » des bons de commande
une augmentation du nombre de devis produit par technicien

CIBLE

Techniciens du Service Après-Vente

COMMERCIALISATION

Effective

RÉFÉRENCES

Velux France, Icade Patrimoine

Sparus Software a introduit depuis un an et demi chez ICADE Patrimoine les technologies nomades les plus avancées au service de la gestion de logements sociaux.
Grâce à EveryWAN Mobility Manager, les PDAs communicants sont totalement intégrés au système d’information et aux processus métiers du groupe et équiperont 250 personnes d’ici la fin de l’année 2006.