Editeur européen basé à Paris, E-DEAL développe une offre logicielle de CRM globale et modulaire destinée aux entreprises du Mid Market et aux grands comptes. Tirant pleinement profit des innovations technologiques de ce marché, la suite logicielle E-DEAL CRM allie une large couverture des besoins CRM en standard dans le logiciel a une technologie de paramétrage avancée et exclusive (3D/Custom) permettant un très haut niveau d’adaptation dans des temps très courts.
IDENTIFICATION SOCIÉTÉ
- Date de création : 1998
- Chiffre d’Affaires : 2,9M€
- Effectifs : 21 personnes
POSITIONNEMENT GÉNÉRAL DE LA SOCIÉTÉ
- Editeur
PARTENARIATS
Alia, Alti, Amec Spie, Axoa, Axys, Braintec, Dimensional People, Energitim, Factset, Unilog, Umanis, AMABIS, …
STRATÉGIE, EVOLUTIONS & PERSPECTIVES
Des logiciels simples, les solutions CRM évoluent et deviennent au fil du temps des socles applicatifs permettant de connecter composants métiers et passerelles vers d’autres systèmes internes ou externes à l’entreprise. Investissant chaque année plus de 30% de son CA en R&D, E-DEAL se place résolument dans ce paradigme et intègre les technologies les plus « up-to-date » pour offrir des systèmes réellement communicants
SOLUTIONS MOBILES
E-DEAL SALES POCKET
E-DEAL SALES POCKET fonctionne sur une large gamme de PDA : Pocket PC, Palm, Smartphone. Il repose sur la plate-forme J2ME, standard de fait pour les applications mobiles et garantissant une bonne portabilité et nous nous sommes assurés de la compatibilité de E-DEAL SALES POCKET avec la majorité des terminaux portables sous Palm OS, Windows CE et Symbian.
Avec E-DEAL SALES POCKET, les collaborateurs nomades peuvent :
-
Accéder à la base de données clients/prospects
- Fiche clients simplifiée
- Interlocuteurs clés
- Suivi des demandes
- Historique des actions
-
Gérer leur activité
- Agenda prévisionnel
- Prise de notes
- Prise de rendez-vous
- Relevé de linéaire
-
Synchroniser leurs terminaux via Internet
- Tous les soirs, votre base de données est répliquée automatiquement via Internet
DEAL SALES POCKET synchronise dans le même temps données et paramétrage. Vous pouvez donc librement modifier votre paramétrage dans E-DEAL CRM, les utilisateurs nomades seront automatiquement « à jour ».
CIBLE
Mid Market et Filiales de Grands Groupes.
COMMERCIALISATION
Ventes Directes et Indirectes
RÉFÉRENCES
Pierre Fabre, Telstar
PC PORTABLE EN MODE DECONNECTE
Rapide et Fiable : par un simple clic, l’utilisateur peut se synchroniser périodiquement avec le serveur.
-
BIDIRECTIONNELLE
- via un accès Internet sécurisé, le commercial envoie les données saisies pendant la journée à la base de données centrale et récupère également les nouvelles données en provenance du siège.
-
SÉCURISÉE
- Toutes les données circulant sur les lignes son cryptées
-
INCRÉMENTALE
- l’échange des données s’effectue uniquement sur les informations qui ont été ajoutées, supprimées ou mises à jour et ne concerne par conséquent pas l’ensemble de la base de données.
-
CHAMP À CHAMP
- les mises à jour s’effectuent champ à champ de manière à éviter les conflits qui pourraient surgir dans le cas où le siège et le commercial modifient la même fiche client par exemple.
-
SÉLECTIVE
- les mises à jour sont sélectives, car le commercial reçoit de la base de données centrale uniquement les données dont il a besoin
CIBLE
Laboratoires pharmaceutiques, …
COMMERCIALISATION
Ventes Directes et Indirectes
RÉFÉRENCES
COLOPLAST
- - Administration
- - Agriculture
- - Associations / Syndicats
- - Assurance / Banque / Finance
- - Commerce
- - Communication
- - Conseil / Services
- - Construction / BTP
- - Education / Formation
- - Immobilier
- - Industrie / Manufacture
- - Juridique / Justice / Sécurité civile
- - Recherche
- - Santé
- - Télécommunications / Informatique / Electronique
- - Tourisme / Loisirs
- - Transport / Logistique
-
PC Portable
-
PDA
-
Tablet PC
-
Téléphone portable
Forces de vente
Gestion des relations clients (CRM)
Outils personnels de productivité (gestion congés, note de frais etc…)
Outils professionnels de productivité (suivi des temps etc…)
Partage d'expérience
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