• Date de création : 1998
• Chiffre d’Affaires : 1 M€
• Effectifs : 13 personnes

• Société de services
• Editeur
• Intégrateur

Apocope développe une expertise transversale sur les différents aspects du marketing mobile :

• Conseil stratégique,
• Conception et ergonomie,
• Création graphique,
• Campagnes pré packagées (SMS, MMS, Internet Mobile),
• CRM mobile et analyse des usages / du ROI,
• Conseil en référencement, achat d’espace et location de bases de données,
• Solutions de qualification de bases de données et d’accès multicanal.

Plateforme Mobile Apocope
La plateforme mobile Apocope permet de construire des dispositifs marketing mobile intégrant de l’internet mobile et du SMS.
Elle est composée de 5 types de fonctions :
Fonctions de publication

- rendering wap / i-mode

- push SMS / WapPush / imail

Fonctions opérateurs

- paiement

- géolocalisation

Fonctions marketing

- instant gagnant

- tirage au sort

- quiz

- sondage

recherche du point de vente le plus proche

- bon de réduction…

Fonctions CRM / statistiques

- personnalisation

- gestion des profils

- visites

Fonctions CMS

- administration du contenu éditorial

- administration des points de vente

CIBLE

Marque, médias et opérateurs.

COMMERCIALISATION

Depuis 2004

RÉFÉRENCES

NESPRESSO
Création d’un site de m-commerce
Contexte
Nespresso souhaitait utiliser le mobile comme complément de ses canaux de vente traditionnels.
Objectifs

- Disposer d’un canal de communication direct à destination de ses clients et de ses prospects.

- Renforcer la relation personnalisée avec chaque client pour :

• l’informer,
• faciliter ses commandes,
• lui adresser des offres personnalisées,
• assister la vente en magasins
• fidéliser la clientèle.
• Innover en étant le premier du marché à se positionner sur le média mobile.

Solution
Mise en place graduelle d’un dispositif mobile complet :

- Création d’un site de m-commerce sur i-mode dès 2004.

- Puis déploiement du service sur l’espace tri opérateurs Gallery (2005).

- Enfin, déclinaison du site wap et de sa version PDA sur 13 autres marchés mondiaux (2006).

Des fonctions basées sur la plateforme Apocope :

• Optimisation du site en fonction du type de mobile et de l’opérateur,
• Reconnaissance des membres du Club Nespresso et personnalisation du site,
• Back office de gestion des contenus,
• Raccordement aux webservices Nespresso pour le catalogue, l’authentification et les commandes Club,
• Paiement sécurisé via SSL,
• Géolocalisation des revendeurs les plus proches et cartographie associée.

Autres références :
Marionnaud, Les Echos, le Ministère de la Jeunesse et des Sports, Bouygues Telecom, Orange, Cortal…