• Date de création : 1996
• Chiffre d’Affaires : 3 435 785,51 €
• Effectifs : 23 personnes

• Editeur

• Alliances Technologiques : Ares, Magellan Ingénierie, Masternaut , Microsoft, SAP, Oracle
• Cabinet Conseil : Mov’age
• Intégrateur : Accenture, CAP GEMINI , IBM, NetTC, SOPRA, LOGICA CMG UNILOG.

Offre Middle Market en mode Locatif à partir de 15 itinérants

SAVELYS est le leader français pour la maintenance des équipements de chauffages.
OPTI-TIME permet à SAVELYS de gérer, en temps réel, le planning des interventions de 1.500 techniciens de maintenance répartis sur toute la France, en fonction des demandes de dépannage reçus aux différents centres d'appels et de gérer ainsi jusqu'à 15.000 rendez-vous par jour.
Grâce à Opti-Time, Savelys a pu améliorer son service client lors de la prise de RDV, plus rapide et plus précise. La productivité des intervenant terrain a été accrue avec plus d’intervetion possible et une réduction des frais opérationnels.
Opti-Time a été conçue pour les entreprises disposant d’équipes de techniciens d'intervention qui effectuent des opérations de réparation, maintenance, livraison, installation, certification, contrôle…
Opti-Time s’intéresse aux ratios métiers de productivité et de réduction des coûts opérationnels. La solution permet aux entreprises de gagner 3 à 5 visites

CIBLE

Les entreprises qui disposent d’équipes de techniciens d’intervention dans les domaines du SAV, de la maintenance, des expertises et des contrôles, de la maintenance de réseau et de la livraison / installation.

COMMERCIALISATION

Delia Systems commercialise ses solutions en direct et via des intégrateurs.

RÉFÉRENCES

Savelys, Veolia, Qualigaz, Sicli, Carrefour, Portalp, Apave, ECS, RGM, Groupe Casino…

Carrefour

Carrefour est le 1er distrubuteur européen et le 2ème mondial.
Dans les rayons électroménagers, produits blancs et brun, les vendeurs des hypermarchés doivent pouvoir lors de la saisie de la vente en magasin proposer des créneaux de livraisons les plus fins possibles. Les contraintes prises en compte lors de cette saisie sont le type de produit, sa disponibilité. Plusieurs propositions sont faites au client qui bénéficie d'un réel pouvoir décision .
Précédemment les rendez-vous étaient figés à la demi journée, dorénavant la planification reprend toute les contraintes identifiés et propose un rendez-vous précis pour des livraisons à 48h00.
La solution en place doit gérer en simultanée les retours de marchandises (garantie, réparation, …). Ce qui améliorera encore l’optimisation des ressources humaines et matériels. OPTI-TIME va permettre d’optimiser la disponibilité des ressources. Les contraintes des équipes mais aussi matérielles, réglementaires et commerciales seront associées dans l’urgence pour combiner la meilleure solution de planification possible.