Éditeur d’une Suite de Global Relationship Management, Coheris propose ses solutions construites sur une gamme éprouvée de logiciels et de services. Automatisation des forces commerciales, gestion du Service Client et des campagnes marketing, Business Performance Management, marketing stratégique et prédictif, Coheris couvre les besoins de l’entreprise que ce soit en mode Internet ou en mobilité. Elle s’appuie sur ses propres équipes de consultants spécialisés et d’ingénieurs, ainsi que sur un réseau de partenaires technologiques et d’intégrateurs, tous acteurs significatifs sur ce marché. Acteur majeur et incontournable de l’édition de logiciels CRM, le groupe Coheris compte plus de 1000 références à travers le monde.
IBM, Microsoft, Alcatel-Lucent, Akio Software, Aastra Matra Telecom, British Telecom, Cegedim, SNEDA, ...
Proposer une plateforme globale de gestion des échanges entre tous les interlocuteurs de l’entreprise (clients, partenaires, fournisseurs, collaborateurs ...); la clé pour constituer le véritable système d'information orienté BtoC ou BtoB, cohérent et urbanisé, qu'attendent les entreprises.
Suite Sales & Marketing
Un outil embarqué pour optimiser l’efficacité commerciale et les performances marketing au quotidien.
La force de vente nomade peut :
CIBLE
Commerciaux, forces de ventes
Directions commerciales et marketing
COMMERCIALISATION
La commercialisation se fait en direct et la vente des licences s’accompagne de services associés en fonction du nombre d’utilisateurs
REFERENCES
Andros, Beiersdorf, Harry’s, Johnson&Johnson, Laboratoires Vendôme, Mapa, Merck, Nespresso, Unilever, Wander…
Un outil qui s’adapte totalement à la démarche merchandising actuelle pour :
CIBLE
Category Manager
Directions Merchandising et marketing
COMMERCIALISATION
La commercialisation se fait en direct et la vente des licences s’accompagne de services associés en fonction du nombre d’utilisateurs.
REFERENCES
Lesieur, Mapa, Merck Medication Familiale, Nestlé Waters, Nespresso, Saupiquet, ...
REFERENCES GROUPE
Plus de 1250 références internationales dont :
Citroën, Midas, Peugeot, Groupe Volkswagen France, AIG ME, AGF, La Bourse de New York, Casden BP, Crédit du Nord, Crédit Mutuel Arkéa, HSBC, LCL, MGEN, Natixis, Bristol Myers Squibb, Johnson & Johnson, L'Oréal, Sanofi-Aventis, Andros, Auchan Direct, le Bon Marché, Carrefour, Conforama, Bacardi-Martini, Charal, Coca-Cola, Danone, Heineken, Kraft Foods, Lindt, Nestlé, Groupe Seb, Kuhn, LVMH, Sony, CCI de Lyon, EDF, Ville d'Issy-les-Moulineaux, Canal Plus, Hachette, Maroc Télécom, La Poste Italienne, Disneyland Paris, Thomas Cook, ...
PC Portable
PDA
Tablet PC
Business intelligence, aide à la décision
Forces de vente
Gestion des relations clients (CRM)