GLOSSAIRE

Asymmetric Digital Subscriber Line

Association Française des Utilisateurs de Télécommunications

Application Programming Interface, interface applicative

Application Service Provider, fournisseur d'applications en mode hébergé

Business to Business, marché professionnel

Business to Consumer, marché grand public

Business to Employee, applications professionnelles entre salariés

Business to Machine, objets communicants

Chiffre d'Affaires

Club de Réflexion et d'Etudes sur les Systèmes de TELécommunications

Customer Relationship Management, ou Gestion de la Relation Client (GRC)

Direction des systèmes d'information

Enterprise Application Integration, Intégrations des Applications d'Entreprise

La norme EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution) est une norme de téléphonie mobile, une évolution du GSM.

Extended Messaging Services, SMS enrichi

Enterprise Resource Planning, progiciel d'entreprise

Field Force, gestion des forces techniques et de maintenance

General Packet Radio Service, Le GPRS est une norme pour la téléphonie mobile dérivée du GSM permettant un débit de données plus élevé. On le qualifie souvent de 2,5G. Le G est l'abréviation de génération et le 2.5 indique que c'est une technologie à mi-chemin entre le GSM (2 génération) et l'UMTS (3 génération)

Global Positionning by Satellite, système de localisation par satellite américain

Global System for Mobile Communications

Le HTML, abréviation de l'anglais Hypertext Markup Language (Hypertext est parfois écrit HyperText pour marquer le T de l'abréviation), aussi appelé langage HTML, rarement traduit littéralement en langage de balisage hypertexte, est le langage informatique créé et utilisé pour écrire les pages Web. HTML permet en particulier d'insérer des hyperliens dans du texte, donc de créer de l'hypertexte, d'où le nom du langage.

L'Interaction Humain Machine, Interaction Homme Machine ou Interface Homme Machine (IHM) étudie la façon dont les humains interagissent avec les ordinateurs ou entre eux à l'aide d'ordinateurs, ainsi que la façon de concevoir des systèmes informatiques qui soient ergonomiques, c'est-à-dire efficaces, faciles à utiliser ou plus généralement adaptés à leur contexte d'utilisation.

(Machine to Machine) Activités d'E-Business concernant les relations directement établies entre deux machines (ordinateur, serveur, GSM, PDA, appareil électroménager, équipements industriels, etc)

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