Utilisateurs cibles
Les deux profils les mieux équipés en terminaux mobiles aujourd’hui sont les cadres dirigeants et les commerciaux. Les populations les moins concernées par les solutions de mobilité se trouvent parmi les fonctions de comptabilité/finances.
En termes de mobilité étendue, les populations les plus demandeuses de solutions nomades au sein des entreprises sont :
- les équipes commerciales, la force de vente (Sales Force Automation),
- les équipes de maintenance ou les techniciens (Field Force),
- les transporteurs, les équipes de logistique (dispatching/gestion de flotte),
- les « managers » et VIPs sont également concernés par les solutions mobiles dans le but de maintenir le contact avec leurs équipes.
Dans une mesure moindre, de plus en plus d’employés en interne sont demandeurs de solutions sans-fil dans les bureaux, les salles de réunion ou dans les entrepôts. Enfin, les clients des entreprises sont plus mobiles que jamais. Les entreprises ont compris l'intérêt de la mobilité pour améliorer l’acquisition client, la promotion de leurs produits/services et la fidélisation client.
Pour aller plus loin...
- Secteur d’activité et structure des entreprises
- Applications mises en place aujourd’hui par les entreprises
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Partage d'expérience
Aéroports de Paris
Aéroports de Paris a mis en place une solution de suivi des bagages grâce à une infrastructure Wi-Fi ...
Taux d’adoption en solutions mobiles
En chiffres...
Etude pour compléter sa vision sur le marché des solutions mobiles.
Une initiative de
Avec la participation de
