Cognito fournit des solutions mobiles de gestion d’interventions en temps réel avec traçabilité, continuité de service et gestion à distance.
IDENTIFICATION SOCIÉTÉ
- Date de création : 1989
- Chiffre d’Affaires : 11M€
- Effectifs : 92 personnes
POSITIONNEMENT GÉNÉRAL DE LA SOCIÉTÉ
- Société de services
EXEMPLES DE CAS CLIENTS
Avery Weigh-Tronix
SECTEUR INDUSTRIEL
Services et équipement de pesage
PROFIL DU CLIENT
Avery Weigh-Tronix fournit des appareils de pesée et des services de maintenance à plus de 36 000 clients.
LA DEMANDE
Une solution mobile permettant d’assurer la communication en provenance et vers ses 450 collaborateurs itinérants.
LA SOLUTION
La solution mobile de Cognito déployée auprès de l’équipe de collaborateurs itinérants et intégrée à son logiciel de planifaction ERP Avery Weigh-Tronix.
AVANTAGES COMMERCIAUX
- Une meilleure communication des informations critiques vers les collaborateurs itinérants sur des actualités que ce soit sur les produits et services ou sur la société.
- Possibilité d’enregistrer les appels et de répartir les missions en temps réel ; permettant de remplir voire de dépasser la garantie d’intervention sous quatre heures.
- Une capacité de réponse accrue et un contrôle des coûts étroits ; permettant une plus grande compétitivité.
CIBLE
Gestion des interventions des collaborateurs mobiles.
Volvo Construction Equipment
SECTEUR INDUSTRIEL
Equipement de construction
PROFIL DU CLIENT
Volvo Construction Equipment est l’un des plus grands fabricants de machines de construction et propose une gamme complète de produits et de services de maintenance dans le monde entier.
LA DEMANDE
Une solution de données mobiles pour assurer une communication en temps réel vers/en provenance de leurs 150 collaborateurs itinérants
LA SOLUTION
La solution de gestion de données mobiles de Cognito, entiérement intégrée au logiciel back-office de Volvo CE.
AVANTAGES COMMERCIAUX
- Capacité à assurer une communication, une accessibilité et une contrôle continus.
- Permet une collecte facile d’informations techniques complexes sur la construction
- Fluidité des processus de back-office.
CIBLE
Gestion des interventions des collaborateurs mobiles.
- - Assurance / Banque / Finance
- - Communication
- - Construction / BTP
- - Energie / Eau
- - Industrie / Manufacture
- - Santé
- - Télécommunications / Informatique / Electronique
- - Transport / Logistique
-
Module GSM ou GPS
-
PC Portable
-
PDA
-
Tablet PC
Autres / sur-mesure
Gestion de missions / interventions
Messagerie / Outils collaboratifs
Outils personnels de productivité (gestion congés, note de frais etc…)
Partage d'expérience
Aéroports de Paris
Aéroports de Paris a mis en place une solution de suivi des bagages grâce à une infrastructure Wi-Fi ...
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