TECHNomade est une SSII spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client au travers d’une activité d'intégrateur de solutions CRM et une activité d'éditeur de logiciels sur PDA.
IDENTIFICATION SOCIÉTÉ
- Date de création : 2004
- Chiffre d’Affaires : 510 k€
- Effectifs : 8
POSITIONNEMENT GÉNÉRAL DE LA SOCIÉTÉ
- Société de services
- Editeur
- Intégrateur
PARTENARIATS
KDP-Informatique, Sybase, Appforge, Orange
STRATEGIES, EVOLUTIONS & PERSPECTIVES
PocketGRC est une solution CRM sur PDA disposant des capacités de dialogue et d’intégration avec la plupart des logiciels de gestion, et applications CRM ou ERP.
L’accent est mis sur l’ergonomie utilisateur, sa simplicité d’utilisation au travers d’un portail d’aide à la décision permettant d’accéder aux ressources et outils nécessaires en situation de mobilité.
SOLUTIONS MOBILES
PocketGRC est un portail décisionnel permettant d’accéder localement aux informations clients (historique de la relation, contacts, parc d’équipement, historique des commandes,…), ainsi qu’à un module de prise de commande comprenant un catalogue produit.
PocketGRC utilise la base de données Ianywhere de Sybase et dispose de toutes les fonctionnalités permettant de s’interfacer avec toutes applications de gestion.
Des modules spécifiques de gestion de tournées ou préparation de commande en entrepôt viennent compléter une couverture fonctionnelle déjà riche.
PocketGRC s’installe sur des PDA, PDA communiquants, PDA durcis en environnement Windows et se synchronise localement ou par GPRS/Edge/3G et Wifi.
CIBLE
Commerciaux, techniciens, encadrement, personnels en entrepôt, personnels nomades
COMMERCIALISATION
Présent sur Rouen et Bordeaux, TECHnomade commercialise ses solutions en direct auprès de ses clients.
La mise en œuvre de PocketGRC comprend la fourniture de licence utilisateur final, une licence serveur, des prestations de personnalisation du logiciel si nécessaire, et un contrat de maintenance annuel.
REFERENCES
Xerox, Sun Loisirs, TBR Group, etc… (Références complètes sur demande)
- - Commerce
- - Industrie / Manufacture
- - Santé
- - Télécommunications / Informatique / Electronique
- - Tourisme / Loisirs
- - Transport / Logistique
-
PC Portable
-
PDA
-
Tablet PC
-
Terminaux durcis
-
Terminaux lecteur de code barre et terminaux bluetooth
Accès à distance au réseau d'entreprise
Accessoires / Périphériques
Business intelligence, aide à la décision
Forces de vente
Gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM)
Gestion de missions / interventions
Gestion des processus de l'entreprise (ERP)
Gestion des relations clients (CRM)
Messagerie / Outils collaboratifs
Services de localisation
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